服務(wù)目標
服務(wù)是企業(yè)的發(fā)展,質(zhì)量是企業(yè)的生命,中超偉業(yè)用實力承諾,保質(zhì)保量如期完成每個項目,確保甲方滿意,中超偉業(yè)以下服務(wù)承諾:
智能的呼叫中心、覆蓋全國的服務(wù)體系、高素質(zhì)的服務(wù)人員、完善的信息管理平臺、先進的服務(wù)質(zhì)量控制體系是中超偉業(yè)提供高品質(zhì)服務(wù)的有力保障。
1、先進的服務(wù)質(zhì)量控制體系從客戶購買產(chǎn)品開始,到產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持,產(chǎn)品售后,都有專業(yè)人員及時跟進。
2、先進的服務(wù)質(zhì)量控制體系,使從服務(wù)人員管理、服務(wù)進展情況到每一個客戶的滿意度都納入了對服務(wù)人員與服務(wù)機構(gòu)的考評標準。
3、統(tǒng)一的服務(wù)操作流程和操作規(guī)范使客戶無論在何時、何地都能享受到中超偉業(yè)專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)。
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